Politique d’expédition
Politique d’expédition – MS MOD
Préparation des commandes
Chaque montre proposée par MS MOD est assemblée et préparée avec soin à la commande.
Le délai de préparation peut varier entre 5 et 15 jours ouvrés selon le modèle, la disponibilité des pièces et le volume de commandes.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison varient selon le pays de destination et le transporteur sélectionné.
En moyenne :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Suivi des commandes
Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition de la commande lorsque celui-ci est disponible.
Le suivi peut nécessiter plusieurs jours avant sa mise à jour par le transporteur.
Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon la destination et le mode d’expédition choisi.
Des frais de douane ou taxes supplémentaires peuvent être appliqués selon le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.
Retards et incidents
MS MOD ne pourra être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les services douaniers ou tout événement indépendant de notre volonté.
En cas de colis perdu ou fortement retardé, notre équipe fera le nécessaire pour accompagner le client et trouver une solution adaptée.
Adresse de livraison
Le client est responsable des informations de livraison renseignées lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse entraînant un retour du colis, des frais de réexpédition pourront être demandés.